Algemene voorwaarden

Aankomst en vertrek

Check in: 15u00 – 21u00

Check out: 06u30 – 11u00 (week)

7u30 – 11u00 (weekend)

Vroege check-in: wens je voor 15u00 al over je kamer te beschikken? Vraag een early check-in aan vanaf 13u00 (per e-mail)

Late check-in: wens je in te checken na 20u00? Je kan gratis gebruik maken van onze sleutelkluis indien de volledige betaling van uw verblijf reeds voldaan werd. Contacteer ons: info@hoteljerom.com

Late check out: We kunnen een late check-out aanbieden tot 13u00 voor € 35/kamer.

Vertrek later dan 13u, zal de kosten van een extra overnachting met zich meebrengen.

Betalingen

Al onze prijzen zijn voor overnachtingen inclusief ontbijt en gratis parking (indien beschikbaar).

Om uw reservatie te bevestigen vragen wij uw creditcard gegevens als waarborg naar aanloop van uw verblijf. Indien u een non-refundable tarief kiest of laattijdig/niet uw reservatie annuleerde, zal de creditcard onmiddellijk aangerekend worden.

Wijzigingen of opmerkingen betreffende uw factuur kunnen wij uiterlijk invoeren op het moment van check-out. Nadien laat ons systeem dit niet meer toe en is dit in geen geval meer mogelijk.

Iedere betaling bevestigd automatisch ook uw aanvaarding van onze algemene voorwaarden zoals op deze pagina omschreven.

Non-smoking

Wij staan achter een 100% rookvrij hotel. Roken in het gebouw of op de noodtrap kan niet aanvaard worden en zal leiden tot een boete van € 200, uw creditcard zal hiervoor belast worden.

Toegankelijkheid

Er is 1 kamer voorzien voor mindervaliden. Hier werd de gehele bad- en slaapkamer volledig rolstoel toegankelijk gemaakt, dit is een Jerom Standard kamer.

Deze kamer is uitgerust met een heerlijk 2-persoonsbed van 180 x 200 cm en voldoet voorts aan de voorschriften.

Dieren

We hebben een hart voor dieren maar hebben beslist deze niet toe te laten in het hotel.

Aansprakelijkheid

Hotel Jerom kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstal of schade of verlies van zaken die zich in het hotel op op de parking hebben voorgedaan.

U blijft steeds verantwoordelijk voor uw eigen bezittingen.

Een schoonmaak kost van € 200 zal aangerekend worden indien het rokers- of dierenverbod niet werd nageleefd. Schade alsook diefstal aan of in de kamers/eigendommen van Hotel Jerom Kalmthout zalworden aangerekend.

Aantal gasten

Al onze kamers zijn ingericht voor maximum 2 personen, met uitzondering van de familiekamers.

Als blijkt dat er meer gasten verblijven dan opgegeven bij reservatie, zijn wij genoodzaakt om de kamer(s) eenzijdig te annuleren zonder teruggave van de betaalde overnachting(en).

Annuleringsvoorwaarden

Bij individuele boekingen: minder dan 24u voor de datum van aankomst zal het gehele verblijf in rekening worden gebracht.

Dit betekend voor de check-in van de dag voordien. voorbeeld: Als je wil annuleren voor je verblijf van morgen, zou je vandaag voor 15u00 per e-mail moeten annuleren.

Bij huur Moor meeting Room en/of groepsboekingen (>2 kamers) of lunches:

Tussen 7 en 0 dagen voor aankomst: 100%.

Tussen 21 en 8 dagen voor aankomst: 50%

Ieder geschil aangaande haar geldigheid, interpretatie, uitvoering van de overeenkomst, of facturatie in uitvoering hiervan behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.