Algemene voorwaarden

Aankomst en vertrek

Check in: 15u00 – 19u00 (17u00 op zondag)

Check out: 7u00 – 11u00 (week), 8u00 – 11u00 (weekend)

Vroege check-in: wens je voor 15u00 al over je kamer te beschikken? Vraag een early check-in aan vanaf 13u00 (+€35, per e-mail)

Late check-in: wens je in te checken na 20u00? Je kan gratis gebruik maken van onze sleutelkluis indien de volledige betaling van uw verblijf reeds voldaan werd. Contacteer ons: team@hoteljerom.com

Late check out: We kunnen een late check-out aanbieden tot 13u00 voor € 35/kamer.

Vertrek later dan 13u, zal de kosten van een extra overnachting met zich meebrengen.

Betalingen

Al onze prijzen zijn voor overnachtingen inclusief ontbijt en gratis parking (indien beschikbaar).

Om uw reservatie te bevestigen vragen wij uw creditcard gegevens, deze kaart zal pas 48u voor uw check-in aangerekend worden. Vóór deze tijd kan je nog kosteloos annuleren.

Wijzigingen of opmerkingen betreffende uw factuur kunnen wij uiterlijk invoeren op het moment van check-out. Nadien laat ons systeem dit helaas niet meer toe.

Iedere betaling bevestigd automatisch ook uw aanvaarding van onze algemene voorwaarden zoals op deze pagina omschreven.

Non-smoking

Wij staan achter een 100% rookvrij hotel. Roken in het gebouw of op de noodtrap kan niet aanvaard worden en zal leiden tot een boete van € 200, uw creditcard zal hiervoor belast worden.

Toegankelijkheid

Er is 1 kamer voorzien voor andersvaliden. Hier werd de gehele bad- en slaapkamer volledig rolstoel toegankelijk gemaakt, dit is een Jerom Standard kamer.

Deze kamer is uitgerust met een heerlijk 2-persoonsbed van 180 x 200 cm en voldoet voorts aan de voorschriften. Aan de hoofdingang voor het hotel is een extra parkeerplaats voorzien en alle verdiepingen zijn toegankelijk met de lift.

Dieren

We hebben een hart voor dieren maar hebben beslist deze niet toe te laten in het hotel.

Aansprakelijkheid

Hotel Jerom kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstal of schade of verlies van zaken die zich in het hotel op op de parking hebben voorgedaan.

U blijft steeds verantwoordelijk voor uw eigen bezittingen.

Een schoonmaak kost van € 200 zal aangerekend worden indien het rokers- of dierenverbod niet werd nageleefd. Schade alsook diefstal aan of in de kamers/eigendommen van Hotel Jerom Kalmthout zal worden aangerekend.

Aantal gasten

Al onze kamers zijn ingericht voor maximum 2 personen, met uitzondering van de familiekamers.

Als blijkt dat er meer gasten verblijven dan opgegeven bij reservatie, zijn wij genoodzaakt om hiervoor extra kosten aan te rekenen.

Annuleringsvoorwaarden

Bij individuele boekingen: minder dan 48 uur voor de datum van aankomst zal het gehele verblijf in rekening worden gebracht.

Dit betekend voor de check-in van de dag voordien. voorbeeld: Als je wil annuleren voor je verblijf van morgen, zou je gisteren voor 15u00 per e-mail je reservatie geannuleerd moeten hebben.

Bij huur Moor meeting Room en/of groepsboekingen (vanaf 5 kamers) of lunches:

7 – 0 dagen voor aankomst: 100%.

21 – 8 dagen voor aankomst: 50%

+ 21 dagen voor aankomst: € 25

Ieder geschil aangaande haar geldigheid, interpretatie, uitvoering van de overeenkomst, of facturatie in uitvoering hiervan behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.

Betreft Covid-19 of soortgelijke pandemieën?

Bovenstaande annulatie voorwaarden blijven steeds van toepassing, je kan flexibele tarieven altijd kosteloos annuleren tot 48u voor aankomst voor check in tijd (= 15u00). Als de Belgische overheid een binnenlands reisverbod inzake Covid-19 oplegt voor het arrondissement Antwerpen of er een beslissing op gemeentelijk niveau wordt genomen, zullen er tijdens de duur van de maatregel geen kosten aangerekend worden. Indien de landsgrenzen gesloten zouden worden, zullen alle internationale reizen ook kosteloos geannuleerd kunnen worden. Hotel Jerom kan te allen tijde de reservatie kosteloos annuleren indien overmacht of door onvoorziene omstandigheden.

Vraag naar de beschikbaarheid van onze e-bikes